TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE
Tutti gli ordini effettuati su www.deadianagin.com verranno evasi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Fanno eccezione gli ordini comprendenti articoli realizzati su richiesta. In quest’ultimo caso l’evasione dell’ordine avverrà tra i 6 e i 10 giorni lavorativi. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l’evasione dell’ordine avviene esclusivamente al momento dell’accredito del pagamento; di conseguenza i tempi di consegna possono subire dei ritardi.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Tutti i prodotti acquistati su www.deadianagin.com vengono spediti da Dea Diana di Viadana Nicole, Via Rebaudi, 9, Diano Castello (IM), 18013.
I prodotti acquistati sono quindi consegnati in tutta Italia entro 4 giorni lavorativi a partire dall’evasione dell’ordine e nei paesi dell’Unione Europea entro 10 giorni dall’evasione dell’ordine. La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì ad eccezione dei giorni festivi.
Si consiglia indicare un indirizzo dove vi sia sempre presente qualcuno nonché precisare il nome riportato sul campanello o sul citofono
RITARDI NELLA CONSEGNA
Eventuali ritardi della consegna della merce non potranno essere imputati nè imputabili a Dea Diana di Viadana Nicole. Nè, in alcun modo, Dea Diana di Viadana Nicole può essere responsabile per i danni causati dal Corriere, in relazione alla ritardata consegna della merce, al cliente o a terzi, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere.
COSTI DI SPEDIZIONE
Di seguito sono riportati i costi di spedizione per l’Italia:
– Spedizione €8,80 per ordini fino a €108,00
– Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €108,00
– Ritiro in sede gratuito
Di seguito sono riportati i costi di spedizione per i paesi dell’Unione Europea:
– Spedizione €18,00 per ordini fino a €198,00
– Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €198,00
Eventuali tasse doganali saranno esclusivamente a carico dell’acquirente.
RITIRO IN SEDE GRATUITO
Il ritiro in sede è possibile solo previo appuntamento. E’ possibile prendere appuntamento tramite:
– E-mail info@deadianagin.com
– Tel. o WhatsApp +39 351 310 2695
Il ritiro potrà avvenire in sede presso via Rebaudi, 9 – 18013 Diano Castello (IM) oppure potrà essere concordata tra le parti in zona Golfo Dianese / Imperia.
RESO
Il reso della merce è possibile così come stabilito nel diritto di recesso. La merce va resa entro 14 giorni dalla data di ricezione.
Se si vuole effettuare un reso:
– la merce dovrà essere integra, con il sigillo di stato intatto;
– in caso di acquisto di più prodotti tutti i prodotti dovranno essere restituiti;
– la merce dovrà essere spedita nel suo imballo originale;
– le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
Una volta restituita la merce e verificato il suo stato Dea Diana Gin provvederà al rimborso del prezzo pagato al netto delle spese di spedizione, se presenti, debitamente segnalate al momento dell’acquisto.
CONTROLLO DELLA SPEDIZIONE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato e indicato nella ricevuta fiscale e /o sul bollettino del vettore;
– che l’imballo e la merce risultino integri, non danneggiati; in caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA” specificando a penna la descrizione dell’anomalia riscontrata. Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 24 ore dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del Corriere).
AVVISO DI PASSAGGIO
Quando il destinatario è assente, il vettore recapita un “avviso di passaggio” con l’invito a contattare la filiale di zona per concordare la riconsegna della merce. Entro le 48 ore successive, viene effettuato comunque, in automatico, un secondo tentativo di consegna. Come ultima opzione in alcuni casi il corriere proverà a contattarvi al numero telefonico indicato, per concordare la consegna.
Qualora anche in questo caso non si riesca a consegnare il pacco, si aprirà la fase di giacenza, con la contestuale richiesta di disposizioni al mittente ed eventuali costi supplementari a suo carico.
NORMATIVA VIGENTE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’
Dea Diana di Viadana Nicole non risponde in caso di merce persa, rubata o danneggiata se non assicurata, secondo il Comma 2 dell’art. 1696 del Codice Civile come modificato dall’art. 10 del decreto legislativo del 21.11.2005 n. 286:
Dea Diana di Viadana Nicole non si assume responsabilità se in fase di ordine i dati di spedizione inseriti non sono esatti. La spedizione avverrà all’indirizzo da voi indicato, in caso di errore la merce tornerà al mittente e vi verranno addebitate le spese di spedizione di andata e ritorno. Al contrario, in caso di nostro errore o di un nostro corriere, nulla vi sarà addebitato.
CONSEGNA SOGGETTA A CONDIZIONI
La consegna di alcuni Prodotti, quali bevande alcoliche, contenuti soggetti a restrizioni o simili, potrebbe essere subordinata all’esistenza di ulteriori condizioni nella persona ricevente ai sensi della legge applicabile, dei i Termini o di qualsiasi altro documento rilevante.
Al momento della consegna di tali Prodotti potrebbe essere richiesto, agli Utenti di fornire prova o dichiarazioni sostitutive in ordine alla sussistenza di tali condizioni – ad esempio essere considerati maggiorenni ai sensi della legge applicabile.
L’eventuale insussistenza delle condizioni di legge o contrattuali potrebbe impedire la consegna dei Prodotti.